Ladendiebstahl in Secondhand Kaufhäusern verhindern!
In diesen Seminaren schulen wir die Wahrnehmung Ihrer Verkäufer im Verkaufsalltag. Diese lernen die bekanntesten Verhaltensweisen und Tricks der Ladendiebe kennen und sind danach im Verkaufsraum aufmerksamer. So können sie bereits im Vorfeld einen möglichen Ladendiebstahl verhindern. Denn Gelegenheit macht bekanntlich Diebe.
Ihre Verkäufer fühlen sich
nach dem Training viel sicherer im Umgang mit dem Thema.
Welche Themen erwarten Sie im Webinar?
- Die verschiedenen Typen des Ladendiebs
- Erkennen von Ladendieben und Spürsinn dafür entwickeln
- Verhalten des Verkäufers beim Entdecken eines Ladendiebstahls
- Tricks der Ladendiebe erkennen
- Souveräner Umgang bei der Ansprache von TatverdächGgen
- Einen Ladendiebstahl korrekt abwickeln
- Die rechtlichen Grundlagen
- Organisatorische Schwachstellen beseiGgen
Webinar 2-teilig
31. Oktober und 05.November 2024
11 – 13h, online
Referent: Rita Biermeier / RKB Sales
Kosten:
Kosten: 235,-€
die Teilnahme an beiden Seminarteilen ist Zertifikats-Voraussetzung
(Rabatt möglich bei Mehrfach-Anmeldungen von einem Betrieb/ Träger)
Zielgruppe:
- Verkaufs- und Ladenpersonal in Secondhand Kaufhäusern
- Betriebs-und Anleiter:innen in der Wiederverwendung
Referenten:
RKB Sales: Rita Biermeier und ihr Team haben erfolgreiche Strategien im Umgang mit Ladendiebstahl und der Diebstahlprävention entwickelt. Sie unterrichtet bundesweit Mitarbeitende für große Kaufhausketten und ist ebenso spezialisiert auf den Re-Use Betrieb.