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Re-Use Deutschland Zertifizierung

Gemeinsam Qualität sichtbar machen

Die Re-Use Deutschland Zertifizierung prüft festgelegte Abläufe und Qualitätsmerkmale in Sozialkaufhäusern und Secondhand-Betrieben. Sie hilft den teilnehmenden Betrieben, ihre Arbeit zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Im Mittelpunkt stehen die Annahme und Vorbereitung gebrauchsfähiger Waren, die Abläufe im Geschäft und das Einkaufserlebnis. Die Zertifizierung bezieht sich auf die veröffentlichten Prüfkriterien; sie ist keine Berechnung der Klima- oder Umweltwirkung eines Betriebs.

Was bedeutet die Zertifizierung?

Das Re-Use Deutschland Zertifikat erhalten Betriebe, die die festgelegten Anforderungen des Prüfverfahrens erfüllen. Bewertet werden unter anderem betriebliche Abläufe, Warenangebot, Präsentation und Kundenservice.

Für Kundinnen und Kunden sowie Partnerorganisationen macht die Zertifizierung sichtbar, dass ein Betrieb anhand dieser Kriterien geprüft wurde. Welche Anforderungen dafür gelten, ist im Kriterienkatalog beschrieben.

Zertifiziert werden können:

  • Sozialkaufhäuser und gemeinwohlorientierte Secondhand-Läden

  • Gebrauchtwarenkaufhäuser und Werkstätten

  • Organisationen, die den Leitlinien von Re-Use Deutschland folgen

Vorteile der Zertifizierung

Die Zertifizierung gibt Betrieben eine strukturierte Rückmeldung zu ihren Abläufen und zeigt Möglichkeiten zur Weiterentwicklung auf. Erfolgreich zertifizierte Betriebe können ihre Prüfung gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Partnerorganisationen sichtbar machen.

Darüber hinaus bietet das Netzwerk von Re-Use Deutschland Möglichkeiten zum fachlichen Austausch sowie Zugang zu Beratung und Weiterbildung.

So läuft die Zertifizierung ab

Der Zertifizierungsprozess ist praxisnah aufgebaut und orientiert sich an den realen Abläufen in Sozialkaufhäusern, Secondhand-Läden und Re-Use-Betrieben.

Am Anfang steht die Anfrage und Anmeldung. Interessierte Betriebe nehmen Kontakt mit Re-Use Deutschland auf und beantragen die Zertifizierung.

Im nächsten Schritt erfolgt eine Selbsteinschätzung. Die Betriebe bearbeiten einen Kriterienkatalog und dokumentieren zentrale Abläufe und Prozesse.

Darauf folgt die Prüfung. Fachleute sowie unabhängige Testkundinnen und Testkunden bewerten unter anderem Ladenstruktur, Warenangebot, Servicequalität, Betriebsabläufe und Außenwirkung.

Anschließend werden die Ergebnisse ausgewertet. Auf Grundlage der Prüfung erfolgt die Entscheidung über die Vergabe des Zertifikats.

Erfolgreich geprüfte Betriebe erhalten das Re-Use Deutschland Zertifikat und dürfen während seiner Gültigkeitsdauer auf ihre Zertifizierung hinweisen. Sie ist zwei Jahre gültig und kann anschließend erneuert werden.

Kriterien der Zertifizierung

Die Zertifizierung betrachtet den Betrieb ganzheitlich. Dazu gehören der digitale Außenauftritt, die Waren- und Spendenannahme, Sortierung, Prüfung, Aufbereitung, Zwischenlagerung, Warenpräsentation, Verkauf und Zahlung.

Auch arbeitssicherheitsrelevante Anforderungen, Entsorgungssicherheit sowie Fortbildungs- und Förderangebote für Mitarbeitende werden berücksichtigt. Ziel ist es, Qualität nicht nur punktuell sichtbar zu machen, sondern entlang der gesamten betrieblichen Praxis zu stärken.

Die Prüfkriterien beschreiben, welche Anforderungen an die Abläufe und Angebote eines teilnehmenden Betriebs gestellt werden. Dazu zählen der Umgang mit angenommenen Waren, ihre Prüfung und Aufbereitung, die Organisation des Verkaufs sowie ausgewählte soziale und betriebliche Aspekte.

Die Zertifizierung erfasst damit bestimmte Voraussetzungen für die Wiederverwendung. Sie weist keine pauschale Einsparung von Ressourcen oder CO₂-Emissionen nach. Eine solche Umweltwirkung müsste gesondert und mit einer nachvollziehbaren Methode berechnet werden.

Interesse geweckt?

Sie möchten die Abläufe Ihres Betriebs prüfen und weiterentwickeln? Die Re-Use Deutschland Zertifizierung bietet dafür einen festgelegten Kriterienkatalog und ein strukturiertes Prüfverfahren.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie mehr über die Anforderungen, den Ablauf und die Teilnahme erfahren möchten.

 

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