Interview-Reihe: Wir treffen aktive Mitstreiter:innen in der Wiederverwendung
In unserer Interviewreihe sprechen wir mit erfahrenen und leidenschaftlich aktiven Leitungs-Menschen auf dem Feld der Wiederverwendung. Was hat sie auf ihren beruflichen Weg dazu gebracht, in sozialwohlorientierten Secondhand Kaufhäusern zu arbeiten? Denn wir machen uns Gedanken: Sind die Aktivisten aus der Pionierzeit noch dabei? Wie finden Übergänge und Wissentransfer im Re-Use statt? Lernen Sie Experten kennen, die durch ihren persönlichen Einsatz seit vielen Jahren mithelfen, die Wiederverwendung zu einer strategisch wichtigen Säule der Kreislaufwirtschaft zu etablieren.
Qualifizierung für Secondhand Kaufhäuser im Februar
Aktuell bieten wir Trainings von RKB Sales an, die eine inspirierende und positive Unterstützung der Mitarbeitenden versprechen! (Nicht nur für Führungskräfte!)
Visual Merchandising – Warenpräsentation gewinnt auch im Secondhand Kaufhaus!
Donnerstag, 20. Februar 2024, 11 – 13h, Online
Durch visuelle Reize werden beim Kunden Impulse geweckt, die Neugier auf mehr wecken können – oder abschrecken.
Ihr Kunde hat sich für Ihr Geschäft und gegen einen Einkauf im Internet entschieden. Also bieten Sie ihm auch das dazu passende Erlebnis! Denn Ihre Verkaufsfläche dient vor allem auch als Inspiration: Sehr gut umgesetztes Visual Merchandising erhöht die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden deutlich und sorgt dafür, dass sie gerne wieder kommen.
Themen
- Grundlagen des Visual Merchandisings für den Einzelhandel
- VM-Techniken für Ihre Verkaufsfläche
- Vorher,- Nachher-Analyse anhand eines Fotoprotokolls
- VM-Leitfaden
Professionelles Verkaufstraining für Secondhand und Re-Use Kaufhäuser
Webinar, 4-teilig, 22. und 29. Februar, 5. und 14. März 11 – 13h, mit Zertifikat!
Ihre Mitarbeiter lernen im Training, wie sie den Verkaufsprozess im Einzelhandel professionell steuern und somit optimal auf die Kundenbedürfnisse eingehen können. Ein erfolgreicher Verkäufer entlässt den Kunden mit einem positiven Kauferlebnis, so dass dieser gerne wiederkommt.
Was erwartet Sie im Webinar?
- Persönliche Einstellung des Mitarbeiters im Verkauf
- Kontaktaufnahme und Begrüßung: Rhetorik und Körpersprache
- Aktive Ansprache
- Beziehungsaufbau zum Kunden und Erklärung der unterschiedlichen Kundentypen
- Fragetechniken im Verkaufsgespräch
- Kundenwünsche/ Bedarfsermittlung/ Kundenspezifische Nutzenargumentation
- Präsentation der Ware
- Der Einwand des Kunden als Chance
- Die Abschlusstechniken für den Verkauf im Einzelhandel
- Der Verkauf von Zusatzartikeln/Komplementärartikeln
- Verabschiedung: Welchen Eindruck nimmt der Kunde mit nach Hause
Die Veranstaltungen werden durchgeführt von RKB Sales. Rita Biermeier und ihr Team haben erfolgreiche Strategien für das professionelle Verkaufstraining entwickelt. Sie unterrichtet bundesweit Mitarbeitende für große Kaufhausketten und ist ebenso spezialisiert auf den Re-Use Betrieb..
Jetzt anmelden!
Jahrestagung Re-Use Deutschland 2024
am 16. April 2024, 10 – 16h, in Frankfurt
Re-Use vor Ort stärken!
Der Umbruch zur Kreislaufwirtschaft bringt neue Akteure auf den Markt für Wiederverwendbares. Zudem sinkt die Qualität der Warenspenden. Der traditionelle Finanzierungsmix sozial- und gemeinwohlorientierter Secondhand Kaufhäuser funktioniert nur noch eingeschränkt. Gleichzeitig spricht eine erhöhte Nachfrage nach gebrauchten Produkten für gute Entwicklungspotentiale. Welche Veränderungen und welches Umdenken brauchen wir in unserer Betrieben jetzt, um Entscheidungen für eine stabile Entwicklung in der Zukunft zu treffen?
Hybridveranstaltung mit Impulsvorträgen und Workshops
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- Veränderungen durch aktuelle Gesetze und Verordnungen/ Zero waste und Kreislaufwirtschaft
- Kooperationen mit Kommunal-und Wirtschaftsunternehmen/ WERTSTOFFHÖFEN
- Attraktivität der Arbeitsplätze / Generationswechsel in Sozialunternehmen
- Digitalisierung
- Zertifizierung mit dem Qualitätslabel
- Qualifizierung
- Kundenorientierung und Marketing
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Wie jeden Monat im und für das Re-Use Netzwerk:
Eure aktuellen Themen besprechen wir in monatlicher Runde beim
Stammtisch für Geschäftsführer:innen im Re-Use, Betriebsleiter und andere Führungskräfte, sowie solche die es waren werden wollen und nur dem Namen nach nicht sind:
jeden letzten Mittwoch im Monat, 10 – 11h!
